回首2018，廚電業熱鬧非凡。精尖新品層出不窮，戰略理念更新升級，渠道布局深入推進，特色品類厚積薄發。當下做的好得廚電實體店，除了選擇合適的品牌之外，還有最重要的一點那就是：了解產品，比廠家更熟悉，比用戶更專業。

2019年，專業成就品質， 服務成就未來。廚電經銷商、實體店接觸最終端的客戶是最多的，這就要求其“專業、專注”。面對市場，經銷商只有“比廠家更熟悉、比用戶更專業”，只有這樣才能真正贏得客戶和市場。

相對很多業務員、生產人員、研發人員短暫的職業生涯而言，很多經銷商從事廚電行業的時間更長，幾十年如一日在一線市場上進行用戶需求的調查和產品的探索。他們熟知每一個廚電產品的發展歷程，可以說，廚電實體店的專業性，是在日積月累中成長起來的。

一、了解市場深入研究產品

廚電行業更新換代十分之快，可以說不管是廠家還是電商、商超等，都不如廚電實體店的老板們了解多。廚電經銷商未來的“活命”之路，應該是真正做到專業化經營，以專業化的廚電產品銷售，為用戶樹立起良好的口碑，以專業化的營銷服務贏得市場的主動權。

二、貼近新技術，貼近消費者

當前中國家電產業正處在一個技術和產品更新迭代的高發期，新技術、新產品，包括新概念層出不窮。而且，受到智能化新拐點的沖擊，廚電行業正在從過去單一的硬件迭代期，迎來一個硬件、軟件、內容、服務的多輪引爆期。

一方面，經銷商們必須保持對技術的敬畏、對產品的關注。廚電產品的智能化程度在10%左右，以往的廚電產品知識已經無法滿足，在新事物面前應該打破砂鍋問到底，決不能對新技術避而遠之以致與行業脫軌。

另一方面，要立足不同的用戶需求、習慣等等展開廚電產品的差異化處理。每一款廚電并不一定適合每戶家庭，需要通過實體店展開多次篩選和突破，廚電經銷商是廚電把關的第一任，必須要敢于替消費者選擇。

三、對廠家說“No”

正常說來，廠家是對自家產品最為熟悉的，他們了解產品的所有技術及賣點。但是對于廚電經銷商而言，這些遠遠不夠。

1、走出去。廚電經銷商只有清楚的了解產品的“前世今生”，才能通過當地的市場行情及消費者需求，對產品提出自己的需求，同時又能基于當地市場和家庭用戶的需求，對產品的功能、賣點提出自己的需求。同時廚電經銷商也要有市場開拓者的覺悟，充分參與廠家的新品發布會、各地聯動及產品培訓，第一時間了解行業內的最新研發產品及技術。

2、引進來。廚電經銷商要充分利用廠家的優勢，了解產品的研發初衷，了解產品最初的賣點設計；同時積極反饋當地市場的需求及消費者偏好反饋給公司，進行引導產品的不斷研發創新。

只有把“走出去”及“引進來”完美結合，家電經銷商們才能把握廚電產品創新與發展的方向，才能享受廚電市場帶來的紅利。

三、對消費者說“Yes”

面對消費者，廚電經銷商必須要“專業出擊”，在產品推薦、賣點解說及買賣成交過程中做到“說一不二”，這樣才能真正贏得廚電產品銷售的主動權，從而贏得消費者的信任。

對于廚衛行業而言，經銷商的核心競爭力兩個方面，一是產品差異化環保化智能化高端化，二是營銷先進懂得造勢與聯動效應。當下消費主流群體已變更為8090后，然而很多經銷商都未抓住8090后的真實需求，或者還在產銷低端劣質低價產品，在當今市場需求連續縮水的階段，沒有差異化就沒有競爭力，沒有競爭力就沒有業績可言，沒有業績又如何有利潤呢？

因此，面對市場行情，廚電經銷商一定要做到“比廠家更熟悉，比用戶更專業”，把產品摸透，服務做到極致。從單一產品銷售轉變為給予消費者驚喜的一站式解決方案。這樣才能在廚電行業穩扎穩打，出奇制勝。

總之，廚電經銷商想要做強做大，首先得選擇一個靠譜的品牌，其次是不斷提高自身實力，助力自己長久經營，獲得更多的市場利潤。只有自身實力夠硬，才能在競爭激烈的廚電行業立于不敗之地！