家電行業始終保持著一個高速增長的發展速度，尤其是進入智能時代之后，家電產品的更新換代速度不斷提升，為整個國家經濟的繁榮發展提供了巨大的助力。作為家電領域中的一個分支，廚電產品占據了重要的地位，其中新生的集成灶行業尤為耀眼，在房地產市場調控，整個廚電市場遇冷的情況下，集成灶行業雖然發展速度放緩但是依舊保持著一定的增長，而諸如歐琳、帥康、美的等大品牌的入局也從側面說明了行業轉型與融合時代的來臨。
面對蒸蒸日上的集成灶行業發展盛況，隱藏在繁榮背景下的諸多問題就被暴露了出來，而這些行業短板也成為我們每個企業和消費者必須認知和重視的問題。
根據相關數據顯示2017年家用電子電器類位居投訴商品的首位，全年投訴量達到4267件。其中最為突出的問題就是家電行業的售后漏洞，有不少消費者都反映“黑維修點”冒充品牌售后，導致服務質量得不到保證、價格虛高。據最新數據統計，2020年家電服務業收入將超萬億元，在產業鏈分享巨大蛋糕的同時，如何讓家電售后服務規范化、專業化，也成為日后關注的焦點。在行業紅利如此巨大的誘惑力之下，自然就容易形成魚龍混雜的復雜市場環境，諸多品牌的不規范，也導致市場監管難以控制，無法嚴格規范市場標準的情況下自然就會存在各種漏洞。這其中就以售后維修體現的最為明顯，很多消費者所購買的三無產品在售后上沒有一個合格的售后團隊甚至直接就沒有售后，導致產品故障之后無處維修，或者說黑維修點冒充專業維修團隊胡亂維修收費，都對消費者造成了巨大的欺騙和傷害。
在面對產業極速發展的情況下，我們更應該看到繁榮之后的黑暗和漏洞。企業在生產時精益求精，對售后管理進行專業的培養和發展。消費者選擇正規品牌和產品，保證售后服務的規范化。市場加強對違法和不合格品牌的打擊查處，確保市場的有序性和安全性。多方面共同作為才能解決產業的良性發展。
