在集成灶十大品牌上派集成灶有這樣一個團隊,他們無需像大區經理一樣給客戶講解產品和介紹產品,但他們卻需要把大區經理講的各種理念落實,對上派大大小小產品的安裝、調試、售后熟練于心。他們始終奮戰在客戶需求的第一現場,從客戶的不理解到最終的理解認同,贏得客戶尊重,他們就是集成灶十大品牌品質服務保障人員—售后工程師。
集成灶十大品牌上派集成灶優質貼心的售后服務得到了廣大消費者及經銷商的喜愛與青睞,為了給全國消費者最優質的售后服務,3月17日,上派集成灶售后工程師對上派人員進行了深一步的培訓。
本次培訓總結三大要點:1.了解和跟進公司產品技術細節,跟緊公司產品發展,熟悉產品可能存在的問題及解答,明確客戶在使用過程中可能遇到的問題并給客戶提供完美的解決方案。2.對客戶的態度比解決問題更重要,有了好的態度又解決了問題,這才是客戶最需要的。3.對經銷商售后培訓和指導,“兵馬未動糧草先行”,經銷商了解售后知識不僅是在銷售上的知識保證,更是在服務上的品質保證。
2020年,紹興市上派電器管理升級、品控升級,公司全力推進MES系統,品控實現信息化、數據化、可視化管理,百尺竿頭更進一步!2020,有著深厚底蘊的上派電器,將繼續依托其強大的產品質造優勢,向外界震撼發聲,讓更多的人了解上派,助力上派品牌形象全面提升,品牌影響力邁上一個新臺階。 上派電器多次榮獲 集成灶十大品牌 稱號,在2017年被授予 集成灶十大品牌 、專利示范企業、CNAS認可實驗室等十幾項行業榮譽稱號,為未來的品牌發展奠定了強大的后續力。